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#thelma_winery

FAQ

Nous proposons 4 modes de livraison:

Livraison avant 10h par Chronopost
Livraison avant 13h par Chronopost
Livraison en point-relais avec Chronopost
Livraison Classic à l’étranger avec Chronopost

Pour toute question relative à votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par mail.
Les délais de livraison pouvant changer selon les différents pays de livraison, vous pouvez nous contacter pour recevoir plus d’informations sur la destination de votre choix.

Les frais de port sont offerts à partir de 150€ d’achat.

Pour une livraison standard via Chronopost, les frais de port sont les suivants:

Nombre de bouteilles:     1       2 à 4     5 à 10      par bouteille supp.
Chrono 10 (livraison avant 10H) 18 18 18 1,3
Chrono 13 (livraison avant 13H) 16 15 15 0,9
Chrono relais 12 13 14 0,7

Pour une livraison en Europe, nous vous proposons 2 tarifs:

Chronopost « Express »: de 48 à 72h

Chronopost « Classic »: de 3 à 5 jours ouvrés.

Nous livrons dans toute l’Europe, avec un tarif avantageux et une option relais colis dans les principales métropoles.

Contactez-nous par mail pour connaitre délai et tarif pour la destination spécifique qui vous intéresse.

Oups, ça arrive malheureusement !

Bouteille cassée

Envoyez-nous une photo de la ou des bouteilles cassées à contact@yavine.fr.
Nous vous renverrons les bouteilles endommagées.

Bouteille bouchonnée

Envoyez-nous un message, nous sommes à votre écoute !

Bien sûr !

Que cela soit pour organiser un évènement familial, votre mariage ou tout simplement remplir votre cave, nous sommes à votre disposition pour vous aider à choisir vos bouteilles.

Contactez-nous par mail ou par téléphone au 06.26.20.01.92.

Nous organisons tous les quelques mois des sessions de formation en collaboration avec l’Ecole des Vins et Spiritueux à Paris.

Ce sont des formations certifiantes qui peuvent être entièrement pris en charge par votre CPF. Une journée pour tout apprendre sur le vin et repartir avec des vraies bases !

Abonnez-vous à notre newsletter ainsi qu’à nos réseaux pour ne rien rater de nos actualités et annonces !

Pssst… Si vous n’habitez pas Paris mais que vous réussissez à réunir un groupe intéressé par une formation, nous pouvons aussi nous déplacer !

Nous nous tenons à votre disponibilité pour organiser ensemble de chouettes évènements autour du vin/et du fromage en collaboration avec Terroir&K.

Team building, pot de fin d’année, anniversaire, animations, bar à vins casher, à vous de voir !

Contactez-nous pour que nous puissions en discuter !

Par mail ou par téléphone au 06.26.20.01.92.